Preguntas Frecuentes

¿Qué es Millas para el Retiro?

Una Red Comercial avalada por la Comisión Nacional del Sistema de Ahorro para el Retiro (CONSAR), creada para enviar aportaciones a las cuentas individuales (AFORES) de manera segura, automática y sin costo.

 

Detallamos los métodos de ahorro para enviar aportaciones a la Afore:

  1. SPEI®: Sistema de Pago Electrónico Interbancario, desarrollado y operado por Banco de México que permite al público en general realizar en cuestión de segundos pagos electrónicos, también llamados transferencias electrónicas, a través de la banca por internet o de la banca móvil.

 

CoDi®: Cobro Digital es una plataforma desarrollada por Banco de México para facilitar las transferencias electrónicas, de forma rápida, segura y eficiente, a través de teléfonos móviles con tecnología de códigos QR, para facilitar que los usuarios puedan realizar envíos sin efectivo. Lo anterior en un esquema 24×7. Y lo más importante ¡Sin ningún costo!.

 

  1. Dimo®: Dinero Móvil. Alternativa para el envío de dinero utilizando el número de teléfono celular del usuario, por ello, todo lo que necesitas es tu celular y conectarte a internet.

Además, dado que utiliza el sistema de pago SPEI®, las transferencias son instantáneas, lo que resulta muy útil en distintas situaciones, por ejemplo, si no cuentas con tu tarjeta de débito o crédito y necesitas realizar algún pago o aportación, puedes usar Dimo®.

  1. Tarjeta de débito nacional, puede ser física o digital. Las tarjetas departamentales y de vales de despensa, no son aceptadas.

¿Por qué Millas para el Retiro generó una alianza con STP?

Porque gracias a la tecnología de STP se ponen al alcance nuevos canales de ahorro a la Afore de manera segura a través de los medios de pago digital SPEI®, CoDi® y Dimo®; lo anterior busca abrir nuevas posibilidades para que el ahorro en edad productiva permita enfrentar la vejez en mejores condiciones y modernizar y digitalizar el ecosistema pensionario

¿Qué es STP?

Sistema De Transferencias Y Pagos STP, S.A. De C.V. Institución De Fondos De Pago Electrónico, es una Fintech 100% mexicana autorizada por la CNBV y Banco de México. Con 15 años liderando la transformación de los pagos y la cobranza digital, su filosofía corporativa siempre se ha centrado en darle al cliente la mayor flexibilidad y rapidez en soluciones de pago, innovando en la industria Fintech, priorizando los mayores estándares de seguridad y confiabilidad.

Requisitos para registrarte en Millas para el Retiro

  1. CURP
  2. Correo electrónico
  3. Número de teléfono móvil
  4. Domicilio
  5. Estar afiliado en una AFORE

Ventajas de utilizar utilizar SPEI®, CoDi® y Dimo® para realizar aportaciones:

  1. Las transacciones son seguras y en tiempo real hasta la instancia de Millas para el Retiro.
  2. Sin contracargos ni comisiones.
  3. Puedes hacer aportaciones a tu cuenta Afore o a la de un tercero con solo indicar en el concepto la CURP beneficiaria.
  4. Las aportaciones pueden realizarse 24*7.
  5. Tienes la posibilidad de recibir recordatorios de pago una vez a la semana vía notificaciones.
  6. Una vez que haces la aportación a tu afore a través del CURP, recibirás una notificación al correo vinculado a tu cuenta en Millas.
  7. Ganas más boletos para participar en el Sorteo Mensual.

¿Cómo puedo hacer aportaciones por medio de SPEI®, CoDi® y Dimo®?

  1. Aportaciones Extras: En la pantalla de inicio, da clic en el medio de pago que desees utilizar y se desplegarán las indicaciones para realizar la aportación.
  2. Aportaciones recurrentes: En la pantalla de inicio del App, da clic en el botón “configura tu ahorro recurrente”, posteriormente selecciona SPEI®, CoDi® o Dimo® como método de pago, así como el tipo aportación, ya sea al cumplir 65 años o retiro en un plazo de 6 -12 meses o hasta 5 años dependiendo la Afore.

Cada martes, te llegará una notificación para que realices tu aportación. Si eliges CoDi® además del recordatorio de pago recibirás un mensaje de cobro que puedes aceptar en ese momento para realizar tu aportación al instante.

¿Qué pasa con las aportaciones realizadas en Millas para el Retiro?

Son enviadas íntegramente a la Afore de cada Millero.

¿En dónde puedo visualizar las aportaciones que he enviado a mi Afore a través de Millas?

  1. En la pantalla de inicio del App de Millas para el Retiro, da clic en “Consulta tus aportaciones”. Las aportaciones enviadas a tu Afore te aparecerán con una palomita color verde y las pendientes de envío se visualizarán con palomita blanca. Aquí también podrás descargar los últimos 6 meses de movimientos.
  2. En el App de tu Afore

¿Mis aportaciones son deducibles de impuestos?

Solo las aportaciones complementarias son deducibles de impuestos y tienen el tope del 10% de los ingresos anuales de la persona física, siempre y cuando este porcentaje no rebase las 5 UMAS elevadas al año, lo cual para 2024 equivale a $198,031.80 (Ciento noventa y ocho mil treinta y un pesos 80/100 M.N.)

Si has realizado aportaciones complementarias, tu Afore te enviará anualmente la Constancia de Aportaciones para Deducción fiscal con tu RFC. Si deseas hacer una consulta con tu Afore, aquí te dejamos el link:

https://www.consar.gob.mx/gobmx/aplicativo/catsar/DirectorioAFOREExt.aspx?PAG_ACTUAL=/gobmx/aplicativo/catsar/Principal/InicioExt.asp

¿Qué aportaciones participan en el sorteo mensual?

Te contamos los detalles:

  1. Participan las aportaciones desde $50 (cincuenta pesos 00/100 M.N.) en adelante.
  2. Aportaciones con tarjeta de débito: Ganas un boleto por cada día que realices una o más aportaciones.
  3. SPEI®, CoDi®, Dimo®: Ganas 2 boletos por cada día que realices una o más aportaciones con cualquiera de estos medios de pago.

¿Puedo retirar mis aportaciones realizadas a través de Millas para el Retiro?

Millas para el Retiro únicamente es una herramienta para enviar ahorro voluntario a tu afore. Por tanto, el dinero que has ahorrado por este medio ya está en tu cuenta individual, así que el retiro de aportaciones se gestiona a través de tu afore.

En el siguiente enlace puedes encontrar el contacto de tu afore: https://www.gob.mx/consar/documentos/medios-para-contactar-a-tu-afore

¿Qué pasa si no puedo realizar mis aportaciones con tarjeta de débito?

Te damos opciones:

Realiza tus aportaciones por SPEI®, CoDi® o Dimo®

Para que tu tarjeta de débito sea registrada y puedas aportar, asegúrate de:

A.- Capturar correctamente los números de la tarjeta y que la fecha esté vigente.

B.- Registrar tarjetas de débito nacionales.

C.- No registrar más de 2 tarjetas por semana.

D.- La tarjeta deberá tener un saldo mínimo de $10 para que se pueda validar (este importe se devolverá a la tarjeta 2 días hábiles posteriores al cargo).

E.- La tarjeta de débito deberá estar habilitada para compras en línea.

F.- Las tarjetas departamentales o de vales de despensa NO se pueden registrar en Millas.

¿Por qué tengo que iniciar sesión cada vez que ingreso a Millas para el Retiro?

Es por tu seguridad y la de tu información. Si presentas un problema para iniciar sesión contáctanos por WhatsApp al 56 1141 8733 o por correo: [email protected] y con gusto te ayudamos.

¿Y qué hago si no puedo iniciar sesión?

  1. Si olvidaste tu contraseña, tienes la opción de cambiarla dando clic en Iniciar Sesión, y posteriormente en ¿Olvidaste tu contraseña?
  2. Si no recuerdas el correo con el que estás registrado, contáctanos por WhatsApp al 5611418733 y te apoyamos.

Deseo modificar el correo con el que me registré

Con gusto procedemos al cambio, para ello es necesario que envíes un correo a [email protected] para solicitar la modificación de tu correo electrónico. El correo debe incluir:

  1. CURP completo registrado
  2. Correo electrónico actual
  3. Nuevo correo
  4. Motivo del cambio
  5. Foto de tu identificación oficial vigente por ambos lados. El correo debe ser enviado desde el mismo correo que está actualmente registrado.

 

En caso de no contar con acceso al correo actualmente registrado debes mencionarlo en el cuerpo del mensaje.

¿Seguiré usando mi NIP para iniciar sesión?

Con el fortalecimiento del nuevo inicio de sesión, ya no es necesario el NIP, por lo que el App tampoco te lo pedirá.

¿Se reanudará el Marketplace?

Nos encontramos trabajando en ello. Por ahora, no se reanudará la operación del Marketplace.

¿Cómo puedo dejar de ahorrar en Millas para el Retiro?

Lamentamos que quieras irte. Si lo que deseas es dejar ahorrar, basta con que desactives tu método de pago en el menú “Configura tu ahorro”.  Para eliminar completamente tu registro, envíanos tu correo con el cual te registraste con nosotros y CURP a: [email protected] o al WhatsApp: 5611418733 y te haremos llegar una confirmación de tu baja en un máximo de 2 días hábiles.

Escríbenos

¿Tienes una duda diferente?
Escríbenos y nos pondremos en contacto contigo